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LG电视香港集体死机内哋芣會发泩此类状况

发布时间:2019-06-13 11:49:15

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LG在香港遭遇黑色万圣节。11月1日,有香港媒体报道称,LG在港新推出的LG Cinema 不闪式3D电视集体死机,机器每隔10秒反复自动开关,引发两万多名用户疯狂致电LG售后。

昨日,LG公司向表示,该情况根本原因是由于香港地区电视信号升级,导致电视台发送的信号与LG相关产品的接收系统出现不匹配。目前,LG已经与香港相关部门协商,决定将电视台发送的信号更改为LG相关电视产品可正常接受的信号,并开展技术问题排除工作,承诺消费者在一周之内为用户进行软件升级,将该问题彻底解决。

据了解,不闪式3D电视也是LG在内地主推的机型,涵盖42英寸、47英寸、55英寸、65英寸等热门尺寸。对于内地消费者的担忧,LG方面昨日表示,经过LG技术部门、产品部门及相关专家的分析与研究,类似情况不会在内地范围发生。

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