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来宾市群众工作新机制破解信访难题调处三大

发布时间:2020-07-31 16:35:11

来宾市群众工作新机制破解信访难题 调处三大纠纷

广西来宾讯要告状就到群众工作部,已经成为来宾市象州、武宣、忻城等县很多群众的口头禅,群众工作机构被广大群众誉为群众之家。到6月下旬,该市各级领导干部利用群众工作机构这个平台共接待群众来访3022批8452人次,解决问题1150多件。为从源头上减少矛盾的产生,更好地维护社会稳定,来宾市紧紧抓住当前各县(市、区)开展学习实践科学发展观活动的大好时机,不断探索学习实践新载体,在各县(市、区)建立健全了三级(县、乡、村)群众工作络,即县(市、区)设群众工作部、乡镇设群众工作站、行政村设群众工作室。该市充分利用群众工作机构这个平台,认真开展矛盾纠纷排查调处活动和公开大接访活动。群众工作机构在工作布局上,重心下移,重点放在乡(镇)、村和反映问题较多的单位;在矛盾调处上,群众工作机构关口前移,由救火变防火,变被动为主动,加强信息情报工作,提前介入,超前化解,确保影响社会稳定的苗头性、倾向性事端发现得早、控制得好、处置及时、解决在萌芽状态。群众工作机构每月排查一次,并在敏感时期开展集中排查,及时了解群众关注的热点、难点问题,全面掌握各种矛盾纠纷情况。对群众最急、最需、最盼解决的热点难点问题,能解决的即时解决,不能解决的向群众作好解释,说明原因,承诺解决时间。群众工作机构畅通信访渠道,建立群众利益诉求表达机制,切实解决群众的实际困难和问题,从源头上化解群众的怨气和矛盾。据统计,各级群众工作机构工作人员共参与调处三大纠纷案件805起,调结683起,调结率达84.8%。避免和制止因三大纠纷引发的群体性事件57起。(邹文彬)


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