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公交司机未到终点停车买菜赶时间你就下车走

发布时间:2020-07-10 10:30:55

公交司机未到终点停车买菜:赶时间你就下车走呗

公交车未到终点,司机竟然停车买菜,这一奇葩举动不仅引起车上乘客不满,也让在场看问政短片的主持人和嘉宾哭笑不得,市公交集团负责人对此“感到震惊和内疚”,表示将彻查和严肃处理。

司机丢下乘客买菜

友“这里的夏天叫冬天”(陶女士)反映:5月21日下午5点钟左右,她乘坐405路公交车到光谷办事,当车走到光谷一路梁山头社区站时,突然停下来不走了。

“那时离终点还有三站路。”陶女士介绍,当时车上有乘客要赶时间,就询问司机怎么不走了,没想到司机态度很不好地说:“赶时间你就下车走呗!”让一车乘客大跌眼镜的是,司机停好车后竟然下去买菜去了。大概过了十几分钟,司机才拎着菜回到车上。

陶女士说,有事的乘客下车走了,剩下四五名乘客一直等到司机回来,当时大家都觉得司机太过分了,可是都没再说什么。

交委主任直言“看不下去”

“请问公交司机在行车过程中,可以随时下车买菜吗?”问政现场,主持人发问。“这个完全不行!我作为公交集团负责人,感到震惊和内疚。”武汉市公交集团董事长陈幼林不好意思地说。

“从职业规范上来说,该怎么处理?”主持人再次犀利追问。陈幼林现场表态:针对公交司机下车买菜一事,必须彻查和严肃处理,同时追究有关管理部门的。

“针对这个事儿,我们的第一反应是哭笑不得,请问余主任,您是想哭还是想笑呢?”现场主持人再次把问题抛给了市交通运输委员会主任余世平。

“确实看不下去。”余世平坦言。他当场表示市交委将责成公交部门对这个现象举一反三,要求公交部门对照要求,切实提高服务水平。

公交集团正在寻找当事司机

针对陶女士投诉的405路公交车司机停车买菜一事,武汉市公交集团昨晚回复,将调取相关监控资料核实。了解到,因乘客投诉的车辆无车号、无司机特征、无准确时间,加上车载视频记录一般保留20天左右,估计视频资料很难查实。市公交集团相关负责人介绍,将想办法联系投诉人,问清当事人的相貌特征;尽量调看车载视频,查找当事人;在线路司机当中进行摸排盘查,查找当事人;同时在该线路张贴告示,敦促当事司机主动认错。

市公交集团表示,公司都将以此为镜,举一反三,在集团公司开展公交文明服务整治活动,进一步加强教育培训,规范服务行为,提高服务质量,还将继续加强司机规范驾驶、遵章守纪的教育和培训,切实为市民提供优质服务。 (来源:武汉晚报 :谭德磊 胡蝶)

(原标题:武汉公交司机丢下乘客下车买菜 公司称震惊)

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