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上汽通用5菱连续三年包揽细分市场2

发布时间:2019-04-09 16:42:26

上汽通用5菱连只要肯挖掘续三年包揽细分市场

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10月19日,中国质量协会、全国用户委员会公布2010年中国汽车用户满意度测评结果,国内微车领军企业上汽通用五菱继2008、2009年后,再次包揽微车产品所在组别。其中,乐驰[综述图片论坛]以76分的成绩荣登5万元以下微型车榜首,5菱之光以76分的成绩取得微车产品满意度名,五菱荣光[综述图片]则以75分的成绩紧随其后。

据了解,中国汽车用户满意度测评已展开9年,本次测评历时4个多月,涵盖轿车、SUV、MPV和微车领域,包括2010年畅销的102个品牌车型,触及全国30家汽车厂商,调查范围覆盖32个城市。测评指标体系包括整体满意度,设计、性能评价,质量可靠性评价,售后服务评价。

受用户满意的5菱之光,是中国微车历史上市场成长快、国内销量的单一平台车型,平均月销量60000多辆,保有量已突破260万辆;五菱荣光作为国内销量增速快的车型,已成为微车未来发展的代表性产品;而有着高性能微轿之称的乐驰,此前已屡次获国际权威机构WER紧凑车型新车质量调查得分,并在2009CC[综述图片论坛]TV中国年度汽车评选中获得受青年爱好车型奖项。

为客户创造价值是上汽通用5菱产品取得用户青睐的核心秘诀,用户高满意度的背后是上汽通用5菱对产品品质的不断追求。上汽通用5菱销售公司总经理杨杰表示。多年以来,上汽通用五菱始终坚持低成本、高价值的独特制造模式,坚守质量和成本两条底线并持续推动精益化管理,从用户的需求出发,对产品进行改进、升级,提升产品技术含量,大力开发适合更多用户使用的车型。

提供高质量产品的同时,上汽通用五菱还通过加强4S店的建设,将销售与服务有机结合。用户得到了更加快捷、方便千里马摇摇头说:不知道的售后服务,满意度自然就会提升。杨杰表示。目前,上汽通用5菱在全国已拥有1400多家商用车销售点,在全国的地级市的覆盖率已到达90%左右,在全国县级市的覆盖率超过40%,在一些经济发达地区,县级市场的覆盖率甚至高达100%。点里为客户提供销售服务的人员均接受过专业的培训,能够确保为客户提供贴心的服务。此外,上汽通用五菱还率先在全国推行定期到村、上门维修的航班服务,以构建更加便捷的服务络。

把产品做精,把服务做深,这是个长期积累的过程。杨杰告知。今年以来得益于国家延续的各项优惠政策,上汽通用5菱销量再创新高。截止到10月12日,上汽通用五菱年度销量已突破百万,有望提前实现123万的年度目标。

11月18日,值上汽通用5菱成立8周年之际,旗下自主品牌宝骏首发车型将正式下线,凭借股东方的先进技术和全球配套资源,和上汽通用五菱强大的络渠道和优质的售后服务体系,宝骏势必树立合资企业的价值标杆。业内人士表示,随着产品线进一步丰富,上汽通用五菱将迈入商乘并举的新阶段。

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